הודעת פרטיות של אפליקציות יאנגו פרו

2. הנתונים שאתה מוסר לנו ישירות והנתונים המתקבלים משותפינו שהתקשר איתך בהעסקת עבודה או כל הסכם אחר ומשתתף בקבלת ועיבוד הזמנות נדרשים לפעילות תקינה של האפליקציה. ללא נתונים כאלה לא תוכל לקבל הזמנה, לבצע תשלום או להשתמש בפונקציות אחרות.

3. נתונים שנוצרו משימושך באפליקציות, בין אם מתקבלים באמצעות כלי האימות שבו אתה משתמש באפליקציה המספקת ע"י חברי קבוצת החברותנו, או שהתקבלו מסוכנויות השיווק שלנו, משמשים לצורך אינטרסים החוקיים תוך שמירת זכויותיך.

4. אנו עשויים לבקש את הסכמתך להשתמש בנתונים כדי לארגן את השתתפותך במבצעים או בכל אירוע אחר.

בכל מקרה, תקבל הודעה על הנתונים שנאספו ועל מטרת איסוף הנתונים. באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת על ידי יצירת קשר איתנו.

באפשרותך לסרב לספק הסכמה כזו, וזה לא ישפיע על יכולתך להשתמש באפליקציות שלנו.

5. במקרים חריגים, כגון במצב חירום רפואי או מגיפה, אנו עשויים לעבד את הנתונים שלך מסיבות של אינטרס ציבורי משמעותי, כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך או האינטרסים החיוניים של צדדים שלישיים, או מסיבות של אינטרס ציבורי בתחום בריאות הציבור.

6. להגנת על האינטרסים החוקיים שלנו וכדי לציית לחוק אנו מעבדים את הנתונים שלך למטרות מימוש זכויות והגנה מפני תביעות משפטיות, וכן לביקורות משפטיות.

7. אנו משתמשים בעיבוד נתונים אוטומטי כחלק מהעמצעים ומערכות שלנו למניעת הונאה, אשר מזהים באופן אוטומטי את הפעילותך באפליקציה וחוסמות פונקציות מסוימות או את היכולת לקבל הזמנה. זה נעשה לצורך הגנת חשבונך והאינטרסים הפיננסיים שלנו, כמו גם על האינטרסים הפיננסיים של השותפינו ושל צדדים שלישיים בביצוע החוזה בינך לבינינו.

אם אתה חושב שהמערכות שלנו עשו טעות, אנא הודע לנו.

8. אנו מעבדים את הנתונים שלך עד להשגת מטרת העיבוד שלהם. אנו עשויים להמשיך לעבד את הנתונים שלך אם עיבוד כזה נדרש על פי חוק או נחוץ כדי להגן על הזכויות והאינטרסים שלנו, כמו גם על הזכויות והאינטרסים של צדדים שלישיים.

למשל, נתונים הקשורים להזמנה נשמרים לתקופת ההתיישנות הרלוונטית.

9. שיחות טלפון עם צוות התמיכה שלנו, כמו גם עם לקוחות, מוקלטות אם הן נעשות דרך האפליקציות או באמצעות פרטי הקשר המצוינים באפליקציות.

ניתן להשתמש בהקלטות במקרה מחלוקות ותביעות, וכן לצורך בקרת איכות השירותים המסופקים.

הקלטות שיחות משתמשים עם לקוחות נשמרים למשך 30 יום, והקלטות שיחות משתמשים עם שירות תמיכת לקוחות נשמרים למשך 3 חודשים. הם זמינים רק לצוות המורשים שלנו.

10. אם אין פונקציונליות ספציפית של אפליקציה במדינתך, התנאים לעיבוד נתונים אישיים אינם ישימים, ובהתאם, נתונים כאלה אינם מעובדים.

4. האם אנו מעבירים את הנתונים האישיים שלך?

1. הנתונים האישיים שלך מעבירים רק לגורמים אשר:

• (א) משתתפים במתן שירותים דרך אפליקציה:
  לשותפינו המשתתפים בקבלת ועיבוד הזמנות, וכן במתן פתרונות תוכנה לאותה מטרה; לשותפינו המספקים כלי אימות ומרכזי נתונים; וחברות המסייעות לנו בעבודת שירות התמיכה לקוחות.

• (ב) זכאיים לקבל את הנתונים שלך בהתאם לחוק:
  למשל, לגורמי אכיפת החוק מוסמכים.

• (ג) עוזרים לנו לשפר את האפליקציה שלנו:
  מזהי פרסום או מזהי מכשיר עשויים להיות מעוברים לשותפים המספקים לנו שירותי פרסום או אישותים אנליטיים. מידע על שגיאות טכניות המתרחשות במהלך שימוש בשירותינו מעבירים לשותפינו שמשתתפים בפיתוח האפליקציות שלנו.

2. הצדדים שלהם אנו מעבירים את הנתונים שלך עשויים להיות ממוקמים במדינות שונות.

חלק מהמדינות הללו אינן מספקות את אותה רמה של הגנת מידע או זכויות נושא נתונים כמו המדינה שבה אנו מספקים את האפליקציה. במקרים כאלה, אנו פועלים לפי הנהלים הדרושים להבטחת שמירת זכויותיך והנתונים האישיים שלך במהלך ואחרי ההעברתם. נהלים כאלה עשויים לכלול (1) התחייבויות במסגרת הסכמי הגנת מידע המבוססים על הוראות הסכמים סטנדרטיים להעברת נתונים שנקבעו ע"י הרשויות הרלוונטיות, ו/או (2) התחייבויות חוזיות נוספות המבוססות על הערכתנו את החוקים המקומיים של המדינה שבה אנו מעבירים את הנתונים שלך, ו/או (3) רישום או הרשאה להעברת נתונים מהרשות המוסמכת להגנת המידע.

5. איך אתה יכול לאכוף את הזכויותך?

1. גישה

תמיד יש לך גישה לנתונים האישיים שלך. לאחר כניסה לאפליקציה באמצעות כלי האימות שלנו, תהיה לך גישה להיסטוריית ההזמנותך, אישורים ומידע בנקאי.

אתה יכול לקבל עותק של כל הנתונים שלך דרך צוות התמיכה שלנו.

2. רישום בשינויים בנתונים

לאחר כניסה לאפליקציה באמצעות כלי האימות שלנו, תוכל לבצע שינויים בפרטים האישיים שלך באפליקציה. אם לא ניתן לבצע שינויים בנתונים דרך האפליקציות, אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו.

3. מחיקה

כדי למחוק את כל הנתונים האישיים שלך, עליך להגיש לנו בקשה דרך צוות התמיכה שלנו.

אנו מתחייבים לשמור נתונים מסוימים לאחר מחיקתם מהאפליקציה, לרבות נתונים שיש לשמור בהתאם לחוק או כדי להגן על האינטרסים שלנו, בפרט בהקשר של הליכים משפטיים. היכולת למחוק נתונים עשויה להיות מוגבלת לפי חוק או לפי תקנות הנוגעות לחופש הביטוי והמידע.

4. הגבלת עיבוד

הינך זכאי להגביל את העיבוד של הנתונים האישיים שלך בנסיבות מסוימות. למשל, אם ברצונך לבצע שינויים בנתונים האישיים שלך, אתה יכול להגיש בקשה לצוות התמיכה שלנו כי עיבוד הנתונים שלך יוגבל עד לשינוי נתונים כאלה. צור קשר עם צוות התמיכה שלנו כדי להמשיך.

5. העברה

אם הנתונים האישיים שלך עובדו באמצעים אוטומטיים בהתבסס על הסכמתך או על סמך הסכם איתנו (למשל, כדי לספק לך תכונות אפליקציה), אתה זכאי לקבל נתונים כאלה במכונה מובנית, בשימוש נפוץ ובפורמט שניתן לקריאה במכונה. צור קשר עם צוות התמיכה שלנו לקבלת נתונים כאלה.

6. התנגדות

בזכויותך להתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך אם אתה סבור שהעיבוד מפר את זכויותיך. שים לב שניתן לממש את הזכות להתנגד רק אם אנו מעבדים את הנתונים שלך על בסיס האינטרסים הלגיטימיים שלנו.

7. תלונות

אנו תמיד מוכנים לטבל בתלונותך וההצעותך. אנא פנה לצוות התמיכה שלנו.

בנוסף אם אתה סבור שזכויותיך הופרו, באפשרותך להגיש תלונה לרשות הפיקוח הרלוונטית.

ניתן למצוא רשימה של רשויות רגולטוריות רלוונטיות ופרטי קשר באתר (https://yango.com/legal/yango_list_of_sa ).

8. שירות תמיכה

ניתן ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו דרך האפליקציה.

6. כיצד מתבצעים שינויים במסמך זה?

1. אנו עשויים להודיע לך בכל אמצעים זמינים (הודעות דחיפה באפליקציה, הודעות- SMS או דוא"ל) אם יבוצעו שינויים בהודעת פרטיות זו המשפיעים באופן מהותי על זכויותיך. למשל, אם נוסיף קטגוריות חדשות של נתונים מעובדים או מטרות חדשות לעיבוד נתונים. תקבל הודעה לפני שכל שינויים כאלה ייכנסו לתוקף.

תאריך פרסום: 18.10.2022